Verzending

Bij Bbq Promotiewinkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendopties en levertijden.

Verzendopties

  • Standaard verzending: Gebruik van DHL of FedEx. Verzendkosten bedragen €12,95. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
  • Gratis verzending: Gebruik van EMS. Gratis voor bestellingen boven €50. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.

Orderverwerking

Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.

Retourneren & Omruilen

Bij Bbq Promotiewinkel streven we ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden we een eenvoudig retour- en omruilbeleid aan. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om een retour of omruiling aan te vragen.

Retourneren & Omruilen Proces

  1. Controleer de producten: Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
  2. Vraag een retour aan: Stuur een e-mail naar [email protected] met het onderwerp “Retour Aanvraag” en vul het onderstaande retourformulier in.
  3. Verzend de producten: Verzend de producten naar ons adres: 2163 Raadhuisstraat, Nigtevecht, NL 1393NW. Zorg ervoor dat u een trackingnummer gebruikt.
  4. Ontvang bevestiging: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
  5. Terugbetaling of Omruiling: U ontvangt uw terugbetaling of het omgeruilde product binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van de retour.

Retourformulier

Gebruik het volgende formulier om uw retour aan te vragen:

  • Naam: [Uw naam]
  • Bestelnummer: [Uw bestelnummer]
  • E-mailadres: [Uw e-mailadres]
  • Reden voor retour: [Reden voor retour]

Terugbetaling

Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan 5-7 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.

Producten die niet kunnen worden geretourneerd

Houd er rekening mee dat sommige producten niet kunnen worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen of omdat ze op maat zijn gemaakt. Deze producten zijn onder andere:

  • Barbecue kookgerei
  • Barbecueaccessoires
  • Barbecueborstels

Als u vragen heeft over ons retour- en omruilbeleid, neem dan contact met ons op via [email protected].

© 2023 Bbq Promotiewinkel. Alle rechten voorbehouden.